Widerruf & Rückgabe

§ 1 Digitale Produkte – FilamentPilot

Verbrauchern steht bei digitalen Inhalten (Software-Lizenzen) grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss zu.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Käufer ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und gleichzeitig bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert. Diese Zustimmung wird beim Kaufprozess eingeholt.

Lizenzen für FilamentPilot werden über Paddle.com Market Ltd. (Tower Wharf, Cheese Lane, Bristol, BS2 0JJ, Vereinigtes Königreich) abgewickelt. Paddle tritt dabei als Merchant of Record auf – der Kaufvertrag besteht zwischen dem Käufer und Paddle. Rückerstattungsanträge können direkt an Paddle gerichtet werden oder per E-Mail an filamentpilot@machbar3d.com.

§ 2 3D-Druck-Aufträge – kein Widerrufsrecht

Für individuell angefertigte 3D-Druckteile besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht, da es sich um Waren handelt, die nach Kundenspezifikation hergestellt werden und nicht für eine andere Verwendung geeignet sind. Dies gilt für alle Aufträge, die nach individuellen Vorgaben (Datei, Maße, Material) gefertigt werden.

§ 3 Kontakt

Bei Fragen zum Widerruf oder zur Rückgabe erreichst du uns unter:

machbar 3D – Jens Kleinheider
Glückaufstraße 25A, 49176 Hilter a.T.W.
E-Mail: info@machbar3d.com